孙龙 张姝

近日，在江苏省江阴市纪委监委办信质量评查现场，信访室干部对各开发区纪检监察工委、各镇街纪（工）委报结的信访举报件进行评查，并提出了具体整改要求。

今年以来，江阴市纪委监委信访室运用“日常检查+互评互查+集中评查”模式，对信访举报受理、核查、处置、反馈等环节全流程监督，确保每一件信访举报都能得到及时、规范、妥善的处置。

围绕在日常监督检查中发现的问题调查处置不到位、答复反馈不及时等突出问题，该市纪委监委对基层信访举报工作开展专题调研，印发关于建立纪检监察办信质量评查机制的方案，出台信访件办理质量评查的17项具体规范，分类制作初次信访举报、重复信访举报、实名信访举报等工作流程图，为基层纪检监察机构提供标准化操作指南。

“为了促进经验交流和信访件办理质量提升，我们发挥片区协作机制优势，将全市30个纪检组织划分为3个片组，定期召开信访知识小讲堂，并随机调取已办结信访件进行现场点评，帮助基层纪检干部提升线索研判和信访件处置能力。”江阴市纪委监委有关负责同志表示。

在此基础上，该市纪委监委信访室会同市纪委监委机关综合部门，采取集中评查等方式实施信访举报办理质量评查和评查整改，发现突出问题68个，“点对点”反馈评查结果17份，并通过“对账销号”确保问题全部整改到位，全面提升信访举报办理质效。