近年来，江阴市纪委突出重点，聚焦主业，认真落实“三转”要求，严格监督执纪问责，坚持四个注重，进一步提升信访举报工作水平。

一是注重科学管理，畅通信访举报渠道。由市纪委信访室统一接受群众来信来访，通过公开渠道公布信访举报地址、电话、网站等。同时依法依规界定纪检监察机关的受理范围，对于纪检监察业务范围外的信访举报，耐心解释，引导群众向有处理权的部门反映，做到不越位、不缺位、不错位。

二是注重线索筛选，开展问题线索起底排查。对问题线索特别是涉及到“四风”问题、群众身边的腐败问题线索，按照线索处置方式进行分类处置。以问题线索起底排查为切入点，以损害群众利益的不正之风问题和基层干部作风粗暴、失职渎职等问题为重点，以查办案件为核心，坚决查办一批发生在群众身边的不正之风和腐败问题。

三是注重基层化解，提升办理效果。加大信访件办理力度，严格落实调查结果答复反馈制度，一般情况下在两个月内必须对举报人进行答复。对情况特别复杂或因其它特殊原因不能按时查结的，由镇（街道）纪（工）委写出延期报告并报市纪委信访室，延时不得超过1个月。延期仍不能按时办结的，由市纪委信访室督办并进行通报，必要时实行问责追究。

四是注重主动作为，拓展问题线索来源。加强与公安、宣传、审计等部门的沟通联系，加大对网络舆情的关注力度，对网络舆情中发现的涉及党员干部违规违纪问题线索加强分析及办理，及时回应群众关切。